Partenaire ITAM et ITAD pour l’Afrique de l’Ouest
Les prestataires mondiaux de gestion et de valorisation des actifs informatiques font de Hankaka leur équipe d’exécution au Ghana et au Nigéria : ingénieurs qualifiés, collecte sécurisée, destruction certifiée et preuves réconciliées, le tout selon votre processus et sous votre marque.
Vous détenez le contrat. Nous sommes les mains dans la région.
Les prestataires mondiaux de gestion et de valorisation des actifs informatiques remportent des contrats incluant le Ghana et le Nigéria bien avant d’y avoir quelqu’un. La méthodologie, les certifications et la relation client vous appartiennent. Ce qui manque, c’est une personne légalement habilitée, assurée et dont les antécédents ont été vérifiés, capable d’entrer dans un bâtiment à Accra ou à Lagos, de prendre en charge les équipements et de produire les preuves que votre client acceptera.
Hankaka Technologies est cette personne, dans sept villes réparties sur quatre pays. Nous travaillons selon votre processus, à vos standards, dans votre format de reporting, et nous n’approchons pas votre client.
Ce que nous exécutons pour votre compte
- Visites techniques et comptages d’actifs par rapport à l’inventaire que vous fournissez
- Collecte sécurisée dans les bureaux, les agences, les centres de données et les entrepôts
- Chaîne de traçabilité dès la sortie des équipements du site client
- Transport et stockage sécurisé dans notre site d’Accra
- Destruction des données sur site lorsque les équipements ne peuvent pas quitter les lieux
- Effacement, démagnétisation et broyage physique selon la norme que vous spécifiez
- Des certificats par actif émis dans votre modèle
- Réconciliation au numéro de série avec l’inventaire d’origine
- Preuves photographiques et signalement des anomalies
- Un recyclage responsable avec une filière aval documentée
- Prise en charge du rapatriement ou de la revente lorsque le contrat l’exige
- Couverture employeur de référence si vous avez besoin de personnel nommé dans le pays
Pour qui c’est fait : les prestataires ITAD mondiaux, les plateformes de gestion des actifs informatiques, les partenaires de cycle de vie informatique et de déploiement géré en entreprise, et les équipes de logistique inverse des OEM. Pour la réforme des actifs des clients finaux, voir Green ITAD certifié.
Un stock dont un partenaire peut rendre compte
Du matériel préparé sur nos rayonnages : ordinateurs portables, un poste de travail compact, un kit de salle de visioconférence en carton et des pièces de rechange, chaque emplacement étant rattaché à une intervention précise plutôt qu'à un stock général. Pour un partenaire qui pilote un programme de gestion de parc depuis un autre continent, la question n'est presque jamais de savoir si le matériel existe. Elle est de savoir si quelqu'un peut vous dire, le jour où vous le demandez, où se trouve un numéro de série donné et ce qu'il attend.
Photographié lors d'une intervention réelle. Les étiquettes sont masquées.
Ce qui fait échouer la plupart des programmes ITAD en Afrique de l’Ouest
La mise au rebut informelle est la norme par défaut. Un équipement qui quitte un bâtiment sans processus maîtrisé entre très souvent dans une filière de déchets informelle. Pour un prestataire dont toute la proposition repose sur une mise au rebut documentée et responsable, une seule palette non tracée est un problème de réputation qui survit au contrat.
Le risque lié aux données ne connaît pas la distance. Un disque collecté à Lagos est soumis aux mêmes obligations au titre du RGPD européen qu’un disque collecté à Francfort, auxquelles s’ajoutent la loi nigériane sur la protection des données de 2023 (Nigeria Data Protection Act 2023) et, au Ghana, la loi sur la protection des données de 2012 (Act 843). La preuve de la destruction doit exister et doit pouvoir être produite lors d’un audit.
La sous-traitance rompt discrètement la chaîne. La solution de contournement habituelle consiste à faire appel à qui est disponible près du site ce jour-là. Cela peut suffire à déplacer les cartons, mais cela ne produit pas une chaîne de responsabilité défendable, et cela place devant votre client une personne non vérifiée.
Multi-sites signifie multi-États. Les parcs nigérians s’étendent sur plusieurs États et les parcs ghanéens sur le corridor Accra-Tema. Intervenir sur les sites dans l’ordre d’arrivée des tickets transforme un programme de deux semaines en un programme de deux mois.
Livré sous votre marque, votre processus, vos preuves
La plupart des partenaires nous font travailler comme une extension de leur propre organisation plutôt que comme un sous-traitant nommé. C’est le mode par défaut, sauf indication contraire de votre part.
Votre standard, appliqué
Nous travaillons selon le standard de destruction, le modèle et les tolérances qu’exige votre certification, plutôt que d’y substituer les nôtres.
Voir ce qui est inclusDes ingénieurs vérifiés et salariés
La personne qui entre sur le site de votre client est directement salariée chez nous, avec des antécédents vérifiés et identifiable, et non recrutée le jour même.
Voir ce qui est inclusDes collaborateurs nommés, sans entité
Lorsqu’un contrat exige des personnes employées dans le pays sous votre direction, l’employeur de référence les met en place légalement et rapidement.
Voir ce qui est inclusCe que vous recevez à la fin d’une mission
Chaque mission se termine par un dossier que vous pouvez remettre à votre client sans le remettre en forme. Il contient l’inventaire des actifs réconcilié montrant ce qui était attendu, ce qui a été collecté et ce qui a été trouvé à la place ; les certificats d’effacement ou de destruction par actif, rattachés aux numéros de série ; les enregistrements de chaîne de responsabilité, de la collecte à la mise au rebut finale ; les preuves photographiques à la collecte et à la destruction ; un rapport d’exceptions nommant chaque actif introuvable ou non traité, et pourquoi ; ainsi que la documentation de recyclage indiquant la filière aval.
Le rapport d’exceptions compte plus que tout le reste. N’importe quel prestataire sait rendre compte des actifs qui se sont comportés normalement. Ce que votre client a réellement besoin de savoir, c’est ce qui est arrivé aux onze qui ne l’ont pas fait, et aucun programme de valorisation honnête n’en compte zéro.
Base de conformité : les missions sont menées sous le régime du RGPD européen, de la loi ghanéenne sur la protection des données de 2012 (Act 843) et de la loi nigériane sur la protection des données de 2023 (Nigeria Data Protection Act 2023), avec conservation des enregistrements pour l’audit. En savoir plus sur où se situe la mise au rebut dans le cycle de vie des équipements.
Les questions que nous posent les acheteurs
Intervenez-vous comme partenaire ITAD sous-traitant pour des prestataires mondiaux ?
Quelle est la différence entre l’ITAM et l’ITAD ?
Depuis quels pays et quelles villes pouvez-vous effectuer les collectes ?
Les données peuvent-elles être détruites sur site plutôt qu’en transit ?
Quels certificats et quels modèles sont utilisés ?
Contacterez-vous directement notre client ?
Comment traitez-vous les actifs introuvables ?
Quels cadres de protection des données s’appliquent ?
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Indiquez-nous les sites, le périmètre et les délais d’intervention dont vous avez besoin. Un consultant senior vous répondra sous un jour ouvré.