Société informatique au Nigéria, opérant depuis Lagos
Hankaka Technologies assure les opérations informatiques d’entreprises, de banques, d’opérateurs télécoms et de partenaires technologiques mondiaux dans tout le Nigéria, avec des ingénieurs certifiés basés à Lagos, Abuja et Port Harcourt.
Ce que fait Hankaka en tant que société informatique au Nigéria
Hankaka Technologies est une société de services informatiques qui opère au Nigéria depuis une agence d’Ikeja, à Lagos, avec des équipes terrain à Lagos, Abuja et Port Harcourt. Nous assurons le support informatique sur site et l’informatique utilisateur, les services informatiques gérés, des ingénieurs terrain certifiés, l’IMACD et les déploiements, le renfort d’équipes informatiques, le conseil informatique et la mise au rebut certifiée des actifs informatiques.
Le Nigéria récompense les prestataires capables d’atteindre réellement le site. La circulation de Lagos, les parcs répartis sur plusieurs États et les réseaux d’agences dispersés mettent en échec les modèles de livraison qui reposent sur l’envoi d’un ingénieur par avion. Nos ingénieurs sont employés et basés localement : c’est pourquoi la dépêche le jour même est notre standard et non notre offre premium.
Ce que nous exploitons pour les organisations au Nigéria
- Assistance certifiée et support informatique utilisateur au poste de travail
- Exploitation informatique entièrement gérée sous niveaux de service convenus
- Dépêche sur site le jour même à Lagos, Abuja et Port Harcourt
- Installations, déplacements, ajouts, modifications et mises hors service (IMACD)
- Smart hands et remote hands pour les centres de données et les salles techniques
- Déploiements en agences et multi-États avec séquencement planifié des sites
- Renfort d’équipes informatiques avec des ingénieurs certifiés nommément désignés
- Conseil informatique indépendant et évaluation des infrastructures
- Mise au rebut certifiée des actifs informatiques avec destruction des données prête pour l’audit
- Développement de sites web et de portails d’entreprise
Pour qui c’est fait : Les entreprises nigérianes, les banques et institutions financières, les opérateurs télécoms, les organisations multi-sites et les entreprises mondiales qui réalisent des projets au Nigéria. Commencez par Support informatique, évoluer vers services informatiques gérés, ou faites appel à nous comme votre partenaire de livraison du dernier kilomètre.
Où nous intervenons au Nigéria
Notre bureau nigérian se trouve au No. 15a Oremeji Street, Ikeja, Lagos, sur le continent, avec un accès à la fois au pôle commercial d’Ikeja et aux quartiers d’affaires de l’île. Lagos, Abuja et Port Harcourt sont nos villes nigérianes dotées de personnel permanent, couvrant respectivement la capitale commerciale, le territoire de la capitale fédérale et le corridor énergétique du delta du Niger.
Pour les clients dont le parc est réparti sur plusieurs États, nous planifions les travaux multi-sites en séquence plutôt que de traiter chaque site comme une mission distincte, afin qu’un déploiement ou un renouvellement suive un seul plan et un seul dispositif de reporting. Lorsqu’un site se trouve en dehors de nos villes dotées de personnel, nous le desservons depuis l’agence la plus proche et le disons d’emblée, plutôt que de promettre une couverture que nous ne pouvons pas prouver.
Si votre besoin concerne spécifiquement Lagos, notre Services informatiques à Lagos page couvre les délais d’intervention et la couverture à l’intérieur de la ville. Pour le Ghana, voir Entreprise informatique au Ghana.
Choisissez où vous avez besoin d’une société informatique au Nigéria
Chaque ligne de service répond au même standard à Lagos, Abuja et Port Harcourt : un responsable nommé, des objectifs de réponse définis et un reporting mensuel par rapport à ces objectifs.
Support informatique au Nigéria
Centre d’assistance certifié et intervention sur site le jour même pour le matériel, les logiciels et l’informatique utilisateur à Lagos, Abuja et Port Harcourt.
Voir ce qui est inclusServices informatiques gérés
Une exploitation informatique entièrement externalisée, supervisée et maintenue sous niveaux de service, pour un coût mensuel prévisible.
Voir ce qui est inclusIngénieurs terrain et dépêche
Des ingénieurs certifiés dépêchés sur site avec les bonnes pièces et le bon brief, dans une fenêtre convenue.
Voir ce qui est inclusConseil informatique
Évaluations, feuilles de route et sélection de fournisseurs pour des parcs répartis sur plusieurs États, sans marge de revendeur derrière le conseil.
Voir ce qui est inclusGreen ITAD certifié
Mise hors service d’équipements dans plusieurs États, avec effacement certifié, inventaires des actifs réconciliés et preuves conformes à la NDPA.
Voir ce qui est inclusLivraison dernier kilomètre
Pour les OEM mondiaux, les partenaires de déploiement et les prestataires ITAD : une exécution certifiée au Nigéria sans entité locale propre.
Voir ce qui est inclusCe qui nous distingue de la plupart des sociétés informatiques au Nigéria
Emploi local, et non sous-traitance locale. De nombreux prestataires au Nigéria répondent à la demande en confiant le travail à qui est disponible près du site. Nous employons nos ingénieurs, et c’est ce qui rend possibles la certification, la constance et la responsabilité sur un parc réparti sur plusieurs États.
Un délai d’intervention mesuré, pas promis. Chaque incident est consigné, pris en charge et suivi par rapport à un objectif défini, dans un processus aligné sur ITIL, et fait l’objet d’un reporting mensuel. Lorsqu’une revue de service demande si les objectifs ont été tenus, il existe un enregistrement plutôt qu’une opinion.
Conformité à la loi nigériane sur la protection des données de 2023 (Nigeria Data Protection Act 2023). Nous opérons sous le régime de la NDPA 2023, aux côtés du RGPD européen et de l’Act 843 ghanéen. Pour les banques, les opérateurs télécoms et toute organisation qui étend ses obligations en matière de données à un fournisseur, c’est là que la conversation commence.
Une portée régionale à partir d’un seul contrat. Le Nigéria, le Ghana, le Togo et le Bénin sous un seul contrat, un seul processus et une seule ligne de reporting, ce qui supprime la charge de gérer un prestataire différent sur chaque marché.
Vous hésitez entre une équipe interne et une équipe externalisée ? Notre note sur services informatiques gérés ou équipe interne pour les entreprises nigérianes expose les coûts réels de part et d’autre.
Société de matériel informatique, fournisseur de solutions informatiques, intégrateur de systèmes, MSP
Le Nigéria compte plus d’étiquettes de fournisseurs en circulation que la plupart des marchés, et elles ne sont pas interchangeables. Les équipes achats adressent régulièrement un appel d’offres à la mauvaise catégorie, puis s’étonnent que les réponses ne soient pas comparables.
Une société de matériel informatique désigne presque toujours, dans l’usage nigérian, le matériel : fourniture, configuration et réparation. Le pôle de Computer Village à Ikeja est la référence que la plupart des gens ont en tête. Si votre besoin est d’acheter cinquante ordinateurs portables ou d’en réparer un lot, c’est le bon fournisseur, et il s’agit d’un achat, pas d’une relation.
Un fournisseur de solutions informatiques est l’étiquette la plus large et la moins précise du marché. Elle peut désigner un revendeur doté d’une équipe d’ingénieurs, une société de développement logiciel ou une véritable société de services. Demandez quelle part du chiffre d’affaires provient de la marge sur les produits par rapport aux honoraires de service ; la réponse vous dira à qui vous avez affaire.
Un intégrateur de systèmes conçoit et construit : le réseau, le centre de données, la migration de plateforme. Les intégrateurs sont façonnés par le projet, et la plupart sont au meilleur niveau pendant la construction et au plus faible ensuite, ce qui explique pourquoi tant de parcs nigérians sont bien construits et mal exploités.
Un prestataire de services gérés assume la responsabilité continue de l’exploitation du parc, sous niveaux de service, pour un forfait mensuel fixe. C’est la catégorie à présélectionner lorsque votre problème est que les choses tombent en panne plutôt qu’il y a quelque chose à construire. Voir société de services gérés au Nigéria.
Hankaka est une société de services et un MSP. Nous achetons et préparons du matériel dans le cadre de nos prestations, et nous travaillons aux côtés des intégrateurs sur la construction, mais notre métier est de faire tourner la fonction une fois que tout le monde est rentré. Si ce dont vous avez réellement besoin, c’est de cinquante ordinateurs portables, nous vous dirigerons vers un fournisseur de matériel.
Les questions que nous posent les acheteurs
Que fait Hankaka Technologies en tant qu’entreprise informatique au Nigéria ?
Où êtes-vous basés au Nigéria ?
En combien de temps pouvez-vous envoyer un ingénieur sur notre site au Nigéria ?
Pouvez-vous gérer un déploiement dans plusieurs États du Nigéria ?
Travaillez-vous avec des OEM mondiaux, des partenaires de déploiement et des prestataires ITAD qui livrent au Nigéria ?
Quelle loi de protection des données s’applique à vos activités au Nigéria ?
Proposez-vous du renfort d’équipes informatiques au Nigéria ?
Êtes-vous une société de matériel informatique ou une société de services informatiques ?
Parlez à une entreprise informatique déjà présente sur le terrain
Indiquez-nous les sites, le périmètre et les délais d’intervention dont vous avez besoin. Un consultant senior vous répondra sous un jour ouvré.