Politique de confidentialité

Comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles.

Hankaka Technologies (« Hankaka », « nous ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger les informations personnelles que vous nous communiquez. La présente politique explique ce que nous collectons, pourquoi, et les choix dont vous disposez.

Nous nous imposons une adhésion stricte aux cadres de protection des données mondiaux et locaux, dont le Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD), la loi ghanéenne sur la protection des données de 2012 (Act 843) et la loi nigériane sur la protection des données de 2023. Nos services sur site et dépêchés sont assurés avec un traitement sécurisé des données, une chaîne de responsabilité documentée et une destruction certifiée des données, conformément à ces cadres.

Les informations que nous collectons

  • Informations que vous fournissez — comme votre nom, votre organisation, votre fonction, votre adresse e-mail, votre pays et votre message lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou correspondez avec nous.
  • Informations techniques — comme l’adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées, collectées au moyen de cookies et de technologies similaires (voir notre Politique relative aux cookies).

Comment nous utilisons vos informations

  • Pour répondre aux demandes et fournir les services que vous sollicitez.
  • Pour exploiter, maintenir et améliorer notre site web et notre prestation de services.
  • Pour respecter les obligations légales et réglementaires.

Base légale

Nous traitons les données personnelles sur la base de votre consentement, de nos intérêts commerciaux légitimes et du respect de nos obligations légales, selon ce qui s’applique en vertu des lois pertinentes sur la protection des données du Ghana et du Nigéria.

Partage et divulgation

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons les partager avec des prestataires de confiance qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services, dans des conditions appropriées de confidentialité et de protection des données, ou lorsque la loi l’exige.

Conservation des données

Nous ne conservons les informations personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique, ou selon ce qu’exige la loi.

Vos droits

Sous réserve du droit applicable, vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation. Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou tout usage abusif.

Nous contacter

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à [email protected], appelez +233 55 166 3344, ou utilisez notre page de contact.