Dites-nous ce dont vos équipes et vos sites ont besoin

Nous sommes basés à Accra, au Ghana, avec un bureau à Lagos, au Nigéria, et nous déployons des techniciens de terrain certifiés sur site dans les deux pays, souvent le jour même.

Oui. Grâce à des équipes locales certifiées, à un dispositif d’employeur de référence et de paie, à un entreposage sécurisé et à des processus alignés sur ITIL, nous intervenons comme un prolongement de votre organisation, sans que vous ayez besoin d’une entité dans le pays. Voir Livraison dernier kilomètre.

Chaque incident suit un processus structuré, avec une responsabilité clairement attribuée et des objectifs de résolution définis, entièrement documentés. Vous bénéficiez d’un traitement homogène, d’une piste d’audit et d’un reporting sur les volumes et les délais de résolution.

Oui. Nos processus, notre reporting et nos plateformes respectent les standards internationaux et s’intègrent aux modèles de livraison mondiaux et aux outils de gestion de tickets tels que ServiceNow.

Notre processus Certified Green ITAD associe une destruction certifiée des données à une chaîne de responsabilité complète, des certificats prêts pour l’audit et un recyclage respectueux de l’environnement.

Envoyez le formulaire ci-dessus ou écrivez-nous sur WhatsApp. Un consultant senior vous répondra sous un jour ouvrable.